Transwide-Datenschutzrichtlinie

In dieser Datenschutzrichtlinie von Transwide Belgium S.A. (nachfolgend als „Transwide“, „wir“ oder „unser“ bezeichnet) wird der Schutz persönlicher Daten geregelt, die Transwide übermittelt werden und die Ihnen zugeordnet werden können oder bei denen es sich um vertrauliche Daten Ihres Unternehmens handelt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website (www.transwide.com) sowie für die Nutzung und Bereitstellung unserer Dienste. Ausgeschlossen von der Richtlinie sind Websites und Dienste Dritter, auf die über Links auf unserer Website zugegriffen werden kann. Die Datenschutzrichtlinie sollte im Zusammenhang mit unseren Nutzungsbedingungen, die auf unserer Website abrufbar sind, sowie gegebenenfalls mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Transwide und den Bedingungen etwaiger Vereinbarungen, die Sie mit Transwide abgeschlossen haben, gelesen werden.

I. ERFASSUNG PERSÖNLICHER DATEN BEIM BESUCH UNSERER WEBSITE

Cookies

Wir verwenden sogenannte „Cookies“, um Ihre Besuche auf unseren Seiten zu verfolgen und Ihre Präferenzen (einschließlich Ihrer Sprache und Ihrer Anmeldedaten) zu speichern. „Cookies“ sind kleine Dateien, die an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Zwar können Sie die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser deaktivieren, aber Sie können dann möglicherweise nicht alle unsere Services nutzen.

Browsing-Statistiken

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir technische Informationen, die von Ihrem Browser an uns übertragen werden, z. B. welchen Browser Sie verwenden, Ihr Betriebssystem und Ihre IP-Adresse. Diese Informationen können Ihnen nicht direkt zugeordnet werden und werden nur aggregiert erfasst, damit wir statistische Messungen zu unserer Website durchführen können. Diese statistischen Informationen können von uns an Dritte weitergegeben werden.

Kontaktinformationen

Wenn Sie sich an uns wenden, um Informationen zu unserem Unternehmen oder unseren Diensten zu erhalten, oder wenn Sie Support benötigen, müssen Sie uns Ihre Kontaktinformationen mitteilen (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Unternehmensnamens usw.). Diese Kontaktinformationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen unseren Newsletter zu senden, wenn Sie dem entsprechend zugestimmt haben, oder Ihnen produktbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, falls Sie diese angefordert haben.

II. ERFASSUNG PERSÖNLICHER DATEN BEI NUTZUNG UNSERER DIENSTE

Vereinbarung über die Nutzung der Transwide-Dienste

Bitte beachten Sie, dass die Nutzung unserer Dienste ebenso den Bedingungen des Vertrags unterliegt, den Ihr Unternehmen mit Transwide abgeschlossen hat, einschließlich – aber nicht ausschließlich – der allgemeinen Geschäftsbedingungen von Transwide.

Anmeldung und Kennwort

Damit unsere Dienste genutzt werden können, erhalten Sie persönliche Anmeldeinformationen mit einem Kennwort, sodass der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten geschützt ist. Diese Anmeldeinformationen und das Kennwort werden in Übereinstimmung mit den Bedingungen des mit Transwide abgeschlossenen Vertrags verwaltet und müssen entsprechend verwendet werden.

Von Benutzern übermittelte persönliche Daten

Gelegentlich werden Sie oder Ihr Unternehmen gebeten, Ihre persönlichen Daten (Name, Kontaktinformationen, Position im Unternehmen, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer …) anzugeben oder zu aktualisieren. Transwide und seine Zulieferer sowie andere beteiligte Vertragspartner verwenden diese persönlichen Daten, um Dienste bereitzustellen, Kunden, Vertragsbeziehungen und auf Transwide bezogene Informationen zu verwalten und Dienste anzupassen.

Transaktionsinformationen

Bei der Inanspruchnahme unserer Dienste sind Sie bzw. Ihr Unternehmen verpflichtet, Transaktionsinformationen zur Verfügung zu stellen, die über uns an Dritte weitergegeben werden können. Diese Informationen werden gemäß den für die Transwide-Dienste geltenden Regelungen Dritten zur Verfügung gestellt, wenn Sie dies entsprechend angefordert haben. Außerdem können wir diese Informationen zu statistischen Zwecken, die mit der Verwaltung unserer Dienste zusammenhängen, sowie zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug verwenden. Statistiken können ebenfalls Dritten übermittelt werden, jedoch nur, wenn diese so zusammengefasst sind, dass Anonymität gewährleistet ist.

Erfasste Nutzungsinformationen bei Inanspruchnahme unserer Dienste

Bei Inanspruchnahme unserer Dienste erfassen wir zusätzliche Nutzungsinformationen von einzelnen Personen oder dem Unternehmen, die Ihnen zugeordnet werden können. Hierzu gehören Datumsangaben und Uhrzeiten zu Ihren verschiedenen Aktivitäten auf unserer Website oder unserer Anwendung sowie der Status Ihrer persönlichen Kontoeinstellungen. Wir speichern diese Nutzungsinformationen zur Personalisierung unserer Dienste, zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste, zur Erleichterung der Abrechnung für diese Produkte und Dienste, zu statistischen Zwecken, die mit der Verwaltung dieser Produkte und Dienste zusammenhängen, sowie zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug. Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsinformationen den zuständigen Behörden weiterzuleiten, um bei Missbrauch oder Betrug zu ermitteln.

Technische Konfigurationsinformationen

Wenn Sie oder Ihr Unternehmen auf unsere Dienste zugreifen, erfassen wir unter Umständen die IP-Adresse Ihres PCs sowie Informationen zur Softwarekonfiguration. Diese technischen Konfigurationsinformationen werden von uns und unseren Zulieferern/Vertretern für den technischen Support (Service Desk) verwendet, und zwar zur Verbesserung von Qualität und Zugriff auf unsere Dienste, zu statistischen Zwecken, die mit dem technischen Support und der Verwaltung unserer Produkte und Dienste zusammenhängen, zu vertraglichen Zwecken sowie zur Verhinderung von Missbrauch und/oder Betrug.

III. ALLGEMEINES

Datenspeicherung

Ihre persönlichen Daten werden von uns in einer Datenbank gespeichert. Wir verpflichten uns, Ihre Daten in Übereinstimmung mit den in Belgien geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz persönlicher Daten sowie mit den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Regelungen zu behandeln und zu schützen. Wir gehen mit angemessener Sorgfalt vor, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, und ergreifen alle zumutbaren Maßnahmen, um unberechtigten Zugriff, unerlaubte Nutzung und zufälligen Verlust oder Zerstörung dieser Daten zu verhindern.

Direktmarketing und Newsletter

Bei den Transwide-Newslettern, die Sie oder Ihr Unternehmen abonniert haben, gibt es immer die Möglichkeit, sie zu kündigen, falls Sie sie nicht mehr erhalten möchten. Wenn Sie die Newsletter kündigen, erhalten Sie keine Marketing-Mitteilungen mehr.

Wenn Ihre persönlichen Informationen Transwide im Rahmen des Verkaufs von Dienstleistungen übermittelt wurden oder wenn Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung hierzu erteilt haben, kann Ihnen Transwide Informationen zu ähnlichen aktuellen oder künftigen Produkten und Diensten oder andere Marketing-Mitteilungen zu Transwide senden. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, können Sie per E-Mail oder Post an die unten angegebenen Adressen eine entsprechende Anforderung senden.

Übermittlung an Dritte

Ohne Ihre Genehmigung werden keine persönlichen Daten an Dritte verkauft, verliehen oder weitergegeben.

Wir behalten uns jedoch das Recht vor, zu Marketingzwecken, zur Bereitstellung von Diensten und zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste Ihre persönlichen Daten an die Unternehmensbereiche innerhalb des Wolters Kluwer-Konzerns weiterzuleiten.

Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, für den Betrieb unserer Software und zur Bereitstellung der angeforderten Dienste oder unter sonstigen bestimmten Umständen Ihre persönlichen Daten an folgende Dritte weiterzuleiten:

-    unsere Zulieferer oder andere Vertragspartner (einschließlich unseres Webhosting-Anbieters, aller Unternehmen, die technische Dienstleistungen anbieten, usw.) und Vertreter, vorausgesetzt, sie haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet
-    unsere Partnerunternehmen, vorausgesetzt, sie haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet und willigen in die hier festgelegten Bedingungen ein
-    sonstige Dritte (einschließlich anderer Transwide-Kunden), denen wir die Informationen zur Bereitstellung der angeforderten Dienste übermitteln müssen
-    unsere Wirtschaftsprüfer, Gutachter oder Finanzberater, vorausgesetzt, sie haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet
-    zum Schutz der Öffentlichkeit oder der Interessen von Transwide oder seiner Kunden bzw. Nutzer sowie bei Verdacht auf Betrug oder bei rechtswidrigen Aktivitäten
-    alle zuständigen Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist

Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Bei Nutzung unserer Website, Produkte oder Dienste willigen Sie ausdrücklich darein ein, dass wir berechtigt sind, Ihre persönlichen Daten zu internen geschäftlichen Zwecken an Regionen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu übermitteln, um sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.

Zugriff, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Senden Sie uns hierfür per E-Mail (info@transwide.com) oder Post (an die unten angegebene Adresse) eine entsprechende Anforderung. Nach Überprüfung Ihrer Identität beantworten wir Ihre Anforderung und kommunizieren, korrigieren oder löschen die entsprechenden Daten innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.

Änderung

Diese Datenschutzrichtlinie trat am 1. Januar 2010 in Kraft. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, wenn dies aufgrund von Änderungen bei unseren Richtlinien, beim Management, bei der Gesetzgebung oder dem Rechtssystem notwendig ist. Sie und Ihr Unternehmen sind an diese Änderungen gebunden. Alle Änderungen werden auf der Startseite unserer Website bekannt gegeben.

Einverständniserklärung

Wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienste erwerben und nutzen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden und willigen ein, dass wir Ihre Daten gemäß den hier festgelegten Modalitäten erfassen und bearbeiten können.

Wenn Sie nicht in unserer Datenbank erfasst werden möchten, können Sie per E-Mail oder Post an die unten angegebenen Adressen eine entsprechende Anforderung senden. Nach Erhalt Ihrer Anforderung werden wir Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens aus unserer Datenbank löschen.

Kontaktinformationen

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unserer Datenschutzrichtlinie haben:

Transwide Belgium S.A., Belgicastraat 2, 1930 Zaventem, Belgien
Telefon: 32 (0)2 722 99 20
Fax: 32 (0)2 725 79 22
E-Mail-Adresse: info@transwide.com

Registriert in Belgien unter der Nr.: 0472 317 249 – UID-Nr.: BE 472 317 249 – RPM Brüssel Geschäftssitz: Avenue Delleur 18, 1170 Brüssel (Belgien)