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weTrack – l'application de suivi mobile gratuite pour les transporteurs connectés à Transwide

Notre application facile et gratuite garantit la visibilité totale des expéditions pour les transporteurs, les clients et vous-même

  • Rapidité et qualité accrues du transfert d'informations sur les expéditions, en particulier pour les transporteurs qui ne disposent pas de télématique embarquée
  • Visibilité et traçabilité des flux de transports sous-traités – sans aucun effort supplémentaire
  • Accès direct aux preuves de livraison (PoD) et autres documents importants
  • Amélioration des niveaux de service aux clients et harmonisation du processus opérationnel entre stockage, production et finance
  • Affectation facilitée d'un ordre par les transporteurs à leurs chauffeurs ou sous-traitants

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Visibilité totale sur vos expéditions

weTrack permet aux transporteurs de vous transmettre directement les documents et informations de suivi des expéditions qu'ils reçoivent de leurs chauffeurs.

weTrack prend également en charge les flux de sous-traitance. En d'autres termes, les transporteurs peuvent affecter une expédition à un chauffeur externe tout en conservant une visibilité et une traçabilité complètes tout au long de la chaîne de sous-traitance.

Dès que l'ordre est assigné, le chauffeur prend le relais. Il est en mesure de fournir de nombreuses informations, notamment quand le chargement est expédié ou livré, s'il y a du retard ou si un incident s'est produit, mais aussi de partager des documents et la preuve de livraison.

Ainsi, le service client dispose de renseignements actualisés, les entrepôts et les usines sont tenus au courant d'éventuels retards de livraison et le service financier dispose de toutes les informations nécessaires à la validation des coûts de transport.

Comment weTrack numérise le flux de travail du chauffeur

Affectation d'un ordre à un chauffeur ou sous-traitant

Dans Transwide, votre transporteur peut aisément affecter un ordre à l'un de ses chauffeurs ou à un sous-traitant. Il lui suffit de sélectionner le nom d'un chauffeur ou d'entrer un numéro de téléphone mobile.

Rapport sur les statuts d'exécution des livraisons | Track & Trace

Dès qu'un ordre lui est affecté, le chauffeur prend la relève et vous tient informé du statut d'expédition (expédition en cours, livré, retard, changement d'ETA).

Rapport et suivi des incidents

Les incidents peuvent être signalés en texte libre ou sous forme de codes ECTA. Le chauffeur peut en outre ajouter des photos liées à un ordre pour documenter un incident.

Téléchargement de documents et preuves de livraison

Le chauffeur peut télécharger des documents, des images et des preuves de livraison (PoD). Pour les preuves de livraison, le document de livraison signé est photographié et le cliché est lié à la catégorie PoD.

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