Contactați-ne

Questions? We are happy to help. Feel free to contact us.

+32 (0) 264 158 44

infonoSpam@transwide.com

TMS: O soluție integrată și completă pentru transportatori

17.02.2018

Logistica transporturilor de mărfuri poate pune dificultăți deosebite, mai ales companiilor de transport mari, care au de-a face cu mărfuri diverse și cerințe tot mai complicate din partea clienților. Indiferent ce produse transportați, pentru o afacere de succes trebuie să vă confruntați cu prelucrarea comenzilor, probleme legate de gestionarea costurilor și comunicarea cu șoferii (la rândul ei în continuă schimbare).

Orice companie de transport de anvergură trebuie să interacționeze cu diverse pachete software, de la sisteme CRM la gestionarea documentelor, de la sistemele computerizate de bord la sistemele ERP (planificarea resurselor comerciale). De aceea, un sistem de gestionare a transporturilor (TMS) de bună calitate, capabil să integreze toate aceste soluții diverse într-o singură platformă ușor de utilizat, ar trebui să se afle în centrul preocupărilor companiei cu privire la întreg procesul logistic.

 

Un sistem TMS încorporează toate activitățile


Fără un sistem TMS, veți avea în permanență dificultăți la menținerea unei activități stabile și eficiente. Toți transportatorii și furnizorii de servicii logistice se confruntă în mod frecvent cu zeci de operațiuni individuale care, atunci când sunt gestionate separat (și adesea manual), provoacă o pierdere substanțială de resurse, prelungesc duratele de procesare și sporesc șansele de eroare.

Chiar și pentru cea mai simplă comandă, transportatorul trebuie:

  • Să creeze o comandă
  • Să ofere clientului un preț corect
  • Să se ocupe de stocarea datelor legate de prețul pentru clientul respectiv și informațiilor despre produse
  • Să creeze un CRM
  • Să comunice cu șoferii
  • Să comunice cu partenerii din lanțul de transport
  • Să introducă în sistem indicatorii-cheie de performanță
  • Să întocmească factura corect pentru client
  • Să comunice ulterior cu subcontractanții
  • Să înregistreze ambalajele/recipientele goale
  • Să actualizeze datele autovehiculelor


Companiile de transport sunt conștiente de mult timp că pentru a rezista pe piață trebuie să rămână cât mai competitive. O companie care implementează un sistem computerizat eficient pentru prelucrarea comenzilor, inventariere și facturare va avea întotdeauna un avantaj față de o concurență care încă lucrează cu documente clasice pe hârtie.

 

Un sistem TMS reduce riscurile


Un obiectiv permanent al transportatorilor și furnizorilor de servicii logistice este reducerea riscurilor prin crearea unui proces complex, dar eficient. Un proces care acoperă orice eventualitate, dar care nu este complicat de soluții improvizate sau restricții corporative. Un sistem TMS este instrumentul perfect pentru a realiza acest lucru, deoarece poate fi programat să facă față modificărilor de ultim moment sau erorilor, fără a fi necesară reluarea de la zero.

Cel mai important lucru este întotdeauna satisfacția clientului, iar transportatorii știu că, pe măsură ce clienții devin tot mai exigenți, trebuie să se adapteze și să fie flexibili. Dacă înainte trebuiau să refuze modificările de ultim moment aduse de client, un sistem TMS le permite să se adapteze acestor modificări fără nicio problemă.

Pentru optimizarea performanțelor, datele reprezintă un bun foarte valoros. Majoritatea transportatorilor și furnizorilor de servicii logistice pun cel mai mare accent pe performanțele șoferului sau autovehiculului și folosesc indicatori de performanță stricți pentru a ține evidența. Fără un sistem TMS, se pot pierde o mulțime de date. Există o tendință de a duce treburile la bun sfârșit cu orice preț și prin orice metodă, fără prea mult raționament și fără a învăța din greșelile trecutului. Rezultatul? Cei cu rezultate slabe continuă să lucreze fără a fi verificați, iar partenerii slabi din lanțul de transport afectează imaginea întregii operațiuni.

 

Sistemul TMS este accesibil chiar și societăților mici și mijlocii


Trecerea la un sistem TMS reprezintă de mult obiectivul tuturor transportatorilor și furnizorilor de servicii logistice, dar în trecut era accesibil numai companiilor multinaționale de anvergură, cu capital serios, cu parcuri auto vaste și cerințe complexe. Pentru firmele mici și mijlocii, acest sistem era mult prea scump.

Dar, odată cu evoluția tehnologică, soluțiile TMS nu mai sunt atât de inaccesibile transportatorilor independenți, indiferent de mărime sau cifră de afaceri. Datorită caracterului modular, acestea se pot adapta oricăror cerințe ale clientului și, prin urmare, sunt foarte utile companiilor care au nevoie numai de un set de funcții. Acest lucru înseamnă că utilizatorul beneficiază numai de modulele de care are nevoie și nu trebuie să plătească sume consistente pentru servicii pe care nu le utilizează niciodată.

 

Un sistem TMS se amortizează în timp


Orice afacere are printre cele mai importante obiective reducerea costurilor și creșterea veniturilor. În acest context, sistemele TMS modulare au un mare avantaj: costul acestora poate fi recuperat eliminând necesitatea angajării de personal special pentru aceste operațiuni. În multe situații, sistemul TMS compensează una sau chiar mai multe unități FTE (echivalent normă întreagă) și ajunge să fie un instrument de reducere a costurilor, nu o cheltuială semnificativă.