Contactați-ne

Questions? We are happy to help. Feel free to contact us.

+32 (0) 264 158 44

infonoSpam@transwide.com

Un sistem modern de gestionare a transporturilor este mai necesar acum ca oricând

24.02.2018

Cercetările au demonstrat încă o dată importanța tot mai mare pe care o are domeniul IT pentru furnizorii de servicii logistice și transportatori. Transport Intelligence a realizat un studiu numit Global Freight Forwarding 2016, a cărui concluzie a fost că transportatorii trebuie să dea dovadă în primul rând de agilitate și să acorde maximă importanță clientului, dacă vor să reziste pe piață. Un sistem de gestionare a transporturilor este una dintre cele mai importante modalități de a atinge aceste obiective. În acest context, o bază solidă, sub forma unui sistem modern de gestionare a transporturilor, este absolut esențială.

 

În ciuda faptului că mai bine de jumătate din piața globală este dominată de marile companii de transport, piața transporturilor este încă destul de fragmentată. Astfel, principalii furnizori dobândesc mai multă putere, dar, conform cercetătorilor de la Transport Intelligence (TI), există încă suficiente oportunități pentru operatorii de mici și mijlocii, cu condiția ca aceștia să investească în TMS. În acest context, prioritatea ar trebui să fie investiția într-un TMS, un program software pentru înregistrarea transporturilor și prelucrarea tranzacțiilor legate de transporturi. Un TMS ajută și la planificarea rapidă a curselor pe baza datelor și tarifelor corecte.

 

Cum vă ajută TMS să răspundeți mai bine cerințelor clienților și să vă sporiți venitul


„Acum, mai mult ca oricând, transportatorii trebuie să dea dovada de agilitate și să acorde maximă importanță clientului.” Cu acest comentariu, TI se referă la schimbările ce urmează să apară datorită unor mari jucători, precum Amazon, de exemplu. Conform cercetătorilor de la Transport Intelligence, strategiile clare și tehnologia IT trebuie utilizate împreună pentru a putea profita de piețele aflate în continuă schimbare din cauza acestor noi jucători. Este necesară implementarea unor tehnologii IT elementare, precum sistemele de gestionare a transporturilor sau platformele online. Combinația de date precise și aceste instrumente TMS vă va permite să transformați mai rapid cerințele clienților în venituri.

 

Prea multe operații manuale


Studiul TI a constatat că timpul de răspuns din partea transportatorilor la cererile clienților este adesea mult prea lung, prin urmare, un sistem TMS de bună calitate este esențial. De asemenea, numărul de operații manuale este mult prea mare. Transportatorii, dar și furnizorii de servicii logistice se bazează mult prea des pe comunicarea prin e-mail sau telefon. Și asta nu numai atunci când iau legătura cu transportatorii, ci și atunci când creează oferte sau fac programări. Acesta este și unul dintre motivele pentru care, după cum concluzionează TI, expeditorii consideră că transportatorii sunt „depășiți tehnologic” și reacționează lent la solicitări. Mai mult decât atât, acest tip de imagine ridică întrebarea dacă vechii transportatori vor mai exista în viitorul nu foarte îndepărtat. Investițiile în sisteme TMS sunt o necesitate și fiecare pas făcut în acest sens este un pas în direcția bună.

 

Diferențe majore privind timpul de răspuns


Un studiu realizat de TI în 2015 a constatat că durata medie necesară unui transportator pentru a face o ofertă este de 90 de ore. Chiar și cel mai rapid răspuns a durat 30 de ore. Dintre toți transportatorii chestionați, numai cinci companii au răspuns. Doreau să afle dacă au obținut contractul. În plus, același studiu arată că a existat o diferență de 41% între cel mai mic și cel mai mare preț oferit. TI descrie acest lucru ca o lipsă de uniformitate datorată lipsei de transparență în lanțul logistic. TI este de părere că lipsa de informații clare și detaliate cu privire la costurile legate de transporturi este în principal rezultatul investițiilor insuficiente în noile tehnologii.

 

Sisteme TMS modulare


Conform celor de la TI, companiile care observă că pierd teren în fața concurenței se pot bucura de faptul că investiția în sisteme TMS este în prezent mult mai simplă și mai ieftină decât în urmă cu 5 - 10 ani. Există numeroase opțiuni, dar în procesul de selecție, caracterul modular trebuie să fie o condiție de bază. Nu toate companiile au nevoie de un pachet inițial complet. Realizarea unui sistem pe module, așa cum permit sistemele TAS-tms, este o alegere inteligentă.